Тест Ю.М. Орлова, Ю.Н. Емельянова
Проверьте себя: вам предлагаются вопросы, на которые надо ответить «да» или «нет». У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным. Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайным попутчиками в поезде, самолете. Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены. Моя интуиция - более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт. Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности - бестактно. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того. Я легко могу представить себя каким-либо животным, ощутить его повадки и состояния. Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются. В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном. Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая им. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров. Чужой смех обычно заражает меня. Часто действуя наугад, я тем не менее нахожу правильный подход к человеку. Плакать от счастья глупо. Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем. Мне редко встречались люди, которых я понимал бы без лишних слов. Я невольно или из любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам». Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком. У меня творческая натура - поэтическая, художественная, артистичная. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов. Мне трудно понять, почему пустяки, могут так сильно огорчать людей.
Обработка данных
Подсчитывается число правильных ответов (соответствующих «ключу») по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка:
1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31;
2. Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32;
3. Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33;
4. Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34;
5. Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, +23, -29, -35;
6. Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, -24, +30, -36.
Интерпретация: Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии. Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека - на его состояния, проблемы, поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В рациональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзято выявлять его сущность. Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими - сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость психологические тесты в данном случае становится средством «вхождения» в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпатируемому и обратно. Интуитивный канал эмпатии. Балльная оценка свидетельствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров. Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпа-тических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относится к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности. Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнерам способствует информационно- энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению. Идентификация - еще одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию. Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя - уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от О до 36 баллов. По нашим предварительным данным, можно считать: 30 баллов и выше - очень высокий уровень эмпатии; 29- 22 - средний; 21-15 - заниженный; менее 14 баллов - очень низкий. |